לטיפול בפניות בנושאי תמיכה טכנית בהפעלת הקונסולה, אביזרים, משחקים, מנויי PlayStation Plus, רכישות מקוונות ותוכן דיגיטלי יש לפנות למוקד פלייסטיישן במייל: support@il.playstation.com או בטלפון: 02-3752024
בנושא תקלות בחומרה (קונסולה ואביזרים) יש לפנות לאחת מנקודות השירות של חברת ישפאר
| אזור | שם התחנה | כתובת | טלפון ללקוחות |
| הרצליה | שרות ישפאר | ספיר 7 אזור התעשיה הרצליה | 03-5193179 |
| אילת | דרורי | הנגר 52 אילת | 08-6317204 |
| באר-שבע | פיקסל | יס פלאנט | 08-8555560 |
| חולון | שרות ברימאג | הבנאי 12 חולון | *8404 |
| רחובות | אר.אי.אל | הרצל 138 | 08-9350351 |
| תל אביב | ארקדיה | דיזנגוף סנטר 50 בנין B קומה 2 מול גרג | 03-6205074 |
| ירושלים | הפיראט האדום | קניון הדר תלפיות | 02-6712080 |
| פתח-תקוה | אל איי פון | מדרחוב רחוב ההגנה 14 | 03-9049022 |
| נתניה | שרות בני | שדרות ויצמן 17 נתניה | 09-8618013 |
| חדרה | סטטוס מערכות מחשב בע"מ | רחוב הרברט 11 חדרה | 1700-701-516 |
| חיפה | שרות ברימאג | ההסתדרות 90 מפרץ חיפה | *8404 |
| עפולה | מעבדת הצפון | שפרינצק 2 תחנה מרכזית | 04-6420114 |
| טבריה | צעצועי דניאל | הגליל 36 טבריה | 04-6790604 |
| אשדוד | ארקדיה | תש"ח 9 אשדוד |
03-6205074 |
לקבלת מידע נוסף לגבי נקודות השרות בלבד - 09-9711700
כמו כן ניתן למצוא מידע ועזרה לפתרון בעיות באופן עצמי באתר:
www.playstation.com/he-il